Vorgehen

Bitte lies die Bedingungen für Retouren durch.

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Bedingungen

È possibile restituire la merce acquistata a fronte di un accredito sull’account cliente presso simplee solo se:

• simplee die Rückgabe vorgängig schriftlich genehmigt hat (erfolgt als Antwort auf Ausfüllen des Formulars unten);

• die Ware innert 14 Tagen ab Empfang (Zustell-/Übergabedatum) retourniert wird.

Importante: le spese di spedizione sono a carico del partner (cliente).

Se si tratta di un caso di garanzia, contatta il nostro Support.

Retoure mit voller Gutschrift

Eine Retoure gegen  Gutschrift zum vollen Kaufpreis ist nur möglich, wenn:

• l’imballaggio originale è integro (non presenta etichette o adesivi) e non aperto.

Retoure mit mind. 25 % Bearbeitungsgebühr

Eine Retoure zur  Gutschrift bei Abzug einer Bearbeitungspauschale von mindestens 25% ist möglich, wenn:

• die Originalverpackung geöffnet, aber gänzlich unbeschädigt (nicht beschriftet/beklebt) vorhanden ist;

• der Artikel ungebraucht ist und keine Gebrauchsspuren aufweist.

Die  Bearbeitungspauschale bei dieser Form der Rückgabe beträgt mindestens 25% des gekauften Preises (mindestens 25.00 Fr., höchstens aber der gezahlte Kaufpreis) und wird von der Gutschrift abgezogen.

Retoure wird nicht akzeptiert

Eine Retoure ist nicht möglich, wenn:

• die Originalverpackung beschädigt ist (beschriftet/beklebt) oder fehlt;

• oder der  Artikel gebraucht ist und Gebrauchsspuren  aufweist;

I resi non comunicati a cui si applica questa disposizione saranno restituiti a spese del mittente.